Gostaria de saber como salvar minhas mensagens de email do Outlook XP e do Outlook Express 6. Quero formatar meu HD, mas não quero perder minhas mensagens. Obrigado.
Érico Motta
Para o Outlook Express 6: no Windows Explorer acesse a pasta c:\documents and settings\{o seu login}\configurações locais\dados de aplicativos\identities; onde aparecerá um diretório com um número grande e um conjunto de caracteres entre chaves {}. Clique nele e em seguida em Microsoft\Outlook Express. Você precisará copiar os seguintes arquivos para um CD: caixa de entrada.dbx, caixa de saída.dbx, ítens enviados.dbx, ítens excluídos.dbx e rascunho.dbx.
Depois da formatação do seu HD e de instalar o seu Outlook Express, você precisará copiar esses arquivos do CD para a pasta Outlook Express, utilizando o mesmo caminho.
Para salvar a sua pasta de contatos: abra o Outlook Express como se você fosse usá-lo. Clique em Arquivo/Exportar/Catálogo de endereços/Arquivo de texto (valores separados por vírgula); e depois clique em Exportar. Escolha um nome para o arquivo que será exportado e o caminho, que deverá ser uma mídia externa, por exemplo um CD. Clique em Avançar. Marque todos os ítens que você deseja salvar e clique em Concluir.
Depois da formatação do seu HD e após ter instalado o seu Outlook Express, você precisará importar esse arquivo que você criou com os seus contatos de uma maneira muito parecida com a exportação: Com o Outlook Express aberto clique em Arquivo/Importar/Outro catálogo de endereços/Arquivo de texto (valores separados por vírgula), após colocar o CD na unidade de CD clique em Avançar. Encontre o arquivo que você salvou e clique em Concluir.
Para o Microsoft Outlook: no Windows Explorer vá na pasta c:\documents and settings\(o seu login)\configurações locais\dados de aplicativos\Microsoft\Outlook. Copie o arquivo OUTLOOK.PST, que fica localizado nesta pasta. Após a formatação e depois da instalação do Outlook, grave o arquivo de volta na pasta de onde você o copiou.
Bug na placa de rede
Equipe Unicarioca, no meu escritório tenho um micro HP Business Desktop d325, com Microsoft Windows XP Professional, processador Athlon 2400 e 256 Mb de memória RAM, e que está ligado à rede da empresa. Tenho o seguinte problema com a placa de rede, que é on-board: quando o micro é ligado, depois de diversas situações como queda de força, flutuação ou queda de rede, ele avisa no boot, após uma tela preta e apitos, ''network device error''. No Windows, a rede não entra e no Gerenciador de Dispositivos, a placa de rede aparece como ''PCI Ethernet''. Sempre resolvo o problema retirando o cabo de força, esperando alguns segundos e recolocando-o. A rede volta a funcionar perfeitamente, até que o problema se repita. Como resolver definitivamente essa questão?
Luiz César
Caro Luiz, fizemos uma pesquisa junto à HP e verificamos que o seu problema provavelmente tem a ver com um bug existente na BIOS 786A5, versão 1.07. A versão 2.04A dessa BIOS resolve o problema corrigindo o bug com a 3COM on-board. Acesse o site abaixo. Clique no botão de download e salve o arquivo SP23417.EXE no disco rígido do seu computador. Ele tem aproximadamente 2,5 MB. Depois do download, execute o arquivo baixado e procure pelo arquivo HPQFLASH.EXE, que será gravado no seu disco rígido e é o programa que atualiza a BIOS para a versão 2.04. A execução desses passos é muito simples, bastando executar o download e seguir as instruções que aparecerem na tela do seu monitor. Após a execução do arquivo, reinicialize o computador. Acreditamos que isso resolva o seu problema.
http://h18007.www1.hp.com/support/files/hpcpqdt/us/download/19778.html
Colaborou Isabel Torres
