Toda vez que inicio a máquina, aparece a opção dos sistemas instalados (Win XP Pro e Win XP Pro) e tenho que escolher uma delas usando as setas no teclado. Uma das opções de instalação é inválida (houve um erro na primeira e tentei uma segunda instalação) e está grifada na tela. Se eu não passar para a outra opção surge uma nova tela dizendo que ''esta instalação não foi completada'', e o micro é reiniciado. Como faço para deletar esta opção?

Eduardo Galvão {eduardo@galvao.masterdiver.nom.br}

Grande Eduardo,

A solução é simples. Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone 'Meu computador' e escolha a opção 'Propriedades' no menu que vai aparecer. Depois selecione a aba 'Avançada' e clique no botão de 'Configurações' do item 'Inicialização e Recuperação'. Na tela que se abrir é só desmarcar todas as opções do item 'Inicialização do Sistema'. Espero que a dica resolva seu problema. Um abraço.

Drive desobediente

Caro Abel,

Recentemente, meu drive de 3,5'' começou a não ler os disquetes, mostrando-os vazios e o Windows pergunta inclusive se eu quero formatá-los. Me disseram que o drive estava danificado e eu comprei e instalei um novo. Depois de ler dois disquetes normalmente ele começou a apresentar o mesmo comportamento. O curioso é que em modo de segurança o drive funciona sem problemas. O que pode estar acontecendo? Meu PC é um K6-2 380 MHz com 64 MB de RAM. Aguardo e agradeço sua opinião.

Cláudio Lousada {clousada@sky.com.br}

Prezado Cláudio,

Como você diz que o drive funciona em modo de segurança, pode ser que algum dispositivo instalado em sua máquina esteja entrando em conflito com a controladora do drive de disquete. Verifique se existe algum problema no Gerenciador de Dispositivos do Windows. Um programa também pode estar atrapalhando o acesso ao disco, mas isso é mais difícil de descobrir. Uma dica é desabilitar os softwares carregados durante a inicialização do Windows usando o utilitário MSConfig. Espero que as dicas ajudem a resolver seu problema. Um grande abraço.

O X da questão

Caro Abel,

Cansado de ouvir 'abobrinhas' de vários técnicos, resolvi apelar para os teus conhecimentos. Quando tento reinstalar o Windows 98 recebo ainda em modo DOS a mensagem: ''O programa de instalação do Windows precisa que o tamanho do maior programa executável seja no mínimo igual a 442.368 bytes para ser executado''. Tentei a reinstalação do Windows para tentar reparar o ''sumiço do X'' do meu ATX, pois de uns tempos para cá, quando desligo meu PC ele se comporta como um AT, informando-me que meu computador ''já pode ser desligado''. Caso seja possível, me indique como reinstalar o Windows 98 e se isso trará o ''X do meu ATX'' de volta. Desde já, grato pela atenção.

Sergio Pereira Barracuda

Prezado Sérgio,

Você deve ter muitos programas carregados na memória convencional (até 640 KB). Isto geralmente ocorre quando se utilizam programas para DOS que necessitam dos arquivos AUTOEXEC.BAT e CONFIG.SYS. Se você só usa programas feitos para o Windows, não precisa destes dois arquivos. Tente renomeá-los e depois reinstalar o Windows. A mensagem de erro deverá desaparecer. Existe uma correção disponível no site da Microsoft para problemas de desligamento do Windows. Um grande abraço.

4http://support.microsoft.com/default.aspx? scid=kb;en-us;Q238096

Asus

Prezado senhor,

Minha questão é simples: a minha placa A7V133-VM é a da mesma qualidade da que o sr. não mais instala? Vira e mexe tenho problemas no computador e depois que li a coluna passada, queria saber se a minha placa é de baixa qualidade. Muito obrigado,

Celso Henrique {celso@uerj.br}

Caro Celso,

Em primeiro lugar quero deixar bem claro que as críticas que fiz às placas da marca Asus são relacionadas aos modelos mais recentes, que caíram substancialmente de qualidade já que a Asus está terceirizando a produção de suas placas-mãe. A empresa pretende até lançar uma nova linha de placas destinada ao mercado de baixo custo, o mesmo da famigerada PCChips. Uma reclamação comum nas placas da Asus diz respeito ao seu BIOS, que costuma ser problemático. Pode ser que a atualização do BIOS de sua placa-mãe resolva seus problemas. Vale a pena também fazer testes mais detalhados para achar algum erro grave. Espero ter esclarecido sua dúvida. Um abraço.