A preocupação com o aumento do spam ficou novamente clara durante a apresentação da família 2004 dos produtos Norton. A Symantec, fabricante dos produtos, demonstrou o inédito Antispam, destinado a filtrar os e-mails não solicitados.
Nos primeiros testes com o produto, quase todo o spam foi filtrado - mesmo no nível médio, considerado padrão no software. Nos casos em que o programa de e-mail seja o Outlook, Outlook Express ou Eudora, o Norton Antispam instala uma barra de ferramentas que permite indicar facilmente se um e-mail foi filtrado errado como não solicitado ou válido. O software da Symantec, no entanto, causa uma pequena demora no carregamento do programa de correio eletrônico.
A empresa afirma que incluiu as palavras e expressões mais usadas pelos spammers em português e em inglês. Os filtros são atualizados com o Live Update, que conecta o software ao servidor da Symantec, e com a análise dos e-mails enviados pelo internauta. Ao ser instalado, o aplicativo pede pela inclusão dos endereços eletrônicos da lista do usuário no banco de e-mails autorizados para o recebimento de qualquer mensagem.
O Norton Antispam custa R$ 79 e também está disponível nos pacotes simples e profissional do Norton Internet Security.