RIO - O Detran-RJ acaba de lançar mais dois serviços on line: o pedido de carteira de identidade pela internet, que reduzirá em pelo menos uma semana o prazo de entrega do documento e o tempo de atendimento aos usuários nos postos de Identificação Civil; e a consulta ao andamento de qualquer processo de carteira de identidade, aberto pela internet ou diretamente no posto. A consulta permitirá ao usuário saber se houve problemas na coleta de digitais ou na documentação, o que deverá fazer, previsão de entrega da carteira e a data da remessa do documento ao posto.

Para usar o novo serviço, basta acessar o Portal do Detran-RJ (www.detran.rj.gov.br), clicar no ícone ``Identificação Civil´´ e, depois, em ``Pedido de carteira´´ para o preenchimento do formulário. As informações chegam on line à diretoria de Identificação Civil, que inicia a pesquisa biográfica. A pessoa terá 15 dias para entregar a fotografia, a certidão de nascimento ou casamento e coletar as impressões digitais em um dos 34 postos on line de Identificação Civil espalhados em todo o estado.

``O tempo médio de atendimento nos postos é meia hora, porque os nossos funcionários têm que digitar todos os dados do usuário. As pessoas que fizerem o pedido pela internet serão atendidas em apenas dez minutos, pois só irão aos postos para entregar a foto, a documentação e coletar as digitais´´, explicou o diretor de Identificação Civil, Carlos Alfradique.